fbjee-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fbjee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

১.৩ কারিগরি ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইট পরিদর্শনের তারিখ, সময় ও সময়কাল
• প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রম ও পছন্দ
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fbjee কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এছাড়াও লেনদেন সম্পন্ন করতে, বোনাস প্রদান করতে এবং গ্রাহক সহায়তা দিতে এই তথ্য প্রয়োজন হয়।

২.২ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ

fbjee প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে এবং একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করতে পরিচয়মূলক তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

২.৩ আর্থিক সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৪ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

ব্যবহারকারীর পছন্দ ও অভ্যাস বিশ্লেষণ করে fbjee প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা হয় এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো হয় — তবে কেবলমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

২.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fbjee আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সকল তথ্য স্থানান্তরে ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
• সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করা হয়
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবস্থা উপলব্ধ

৫.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
• সকল অ্যাক্সেসের লগ রেকর্ড রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়
• কর্মীরা গোপনীয়তা রক্ষার বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং নৈতিক আচরণবিধিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

৫.৩ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

fbjee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।